A fines del mes de septiembre, AlephCRM estuvo presente en la 5ta edición de Ecommece Go, el evento, organizado por la Cámara Argentina de Comercio Electrónico, más importante del país con el objetivo principal de brindar herramientas para profesionalizar a las empresas a nivel nacional respecto del canal online.

 

Este año, por consecuencia de la pandemia, el encuentro fue virtual y con éxito absoluto, se logró reunir a mas de 4500 profesionales, con casos de éxito en todo el país.

 

Alejandro Mesoraca, líder en el desarrollo de nuevos negocios para AlephCRM, estuvo presente durante el evento, y dejo plasmado que el mayor desafío que enfrentan quienes ingresan a este nuevo mundo del comercio electrónico, es la falta de CÁTALOGOS DIGITALES, estandarizados que permitan una distribución igualitaria de la información del producto en todos los actores de la cadena comercial ( marcas, distribuidores, vendedores)

 

 

La estandarización y digitalización de catálogos agiliza todas las operaciones.

Cuando este no existe, cada actor, crea su propio contenido, sin una relación entre sí, y ahí es donde surgen las diferencias de atributos y precios, que perjudican la performance de las futuras publicaciones.

 

Así AlephCRM se presenta como la primera plataforma de Latinoamérica encargada de la estandarización y digitalización de catálogos.

 

Un catálogo digital debe poseer información estructurada, atributos técnicos correctos, fotos y videos comprensibles y la capacidad de ser transferido entre los actores de la cadena comercial. Esto tiene un impacto positivo en las operaciones de compra ya que mejora la experiencia del consumidor, potencia el posicionamiento de la publicación dentro del marketplace y cumple el principal objetivo: INCREMENTAR LAS VENTAS.

 

 

El mayor caso de éxito se da en el sector de autopartes de la industria automotriz, participamos en distintos eventos catalogando y compartiendo datos de autopartes , en Argentina y Brasil.

 

Son muchas las industrias que hoy se suman a la comunidad de AlephCRM, tal es el caso En Warnes, Tomassi da el puntapié inicial para la innovación en la casa de repuestos, o Mapped da un paso adelante e inicia la transformación de las librerías. También podemos mencionar a FV y Ferrum siembran las primeras semillas de la innovación en la industria de la construcción

 

Durante el evento los expertos coincidieron en que, debido a el contexto global, hubo una aceleración en los procesos de las distintas industrias, que impacto en los hábitos de consumo de los individuos

Se revelaron algunas cifras que reflejan como el comercio electrónico atravesó a todos los actores que participan de la cadena comercial.

 

El comercio electrónico, mantiene una tendencia de crecimiento sostenido desde 2019, en ese año la facturación total fue de $ 403.278 millones de pesos, lo que representa un 76% más que en le 2018 

 

 

El primer trimestre del 2020, comparado con igual trimestre del 2019, también reflejo un crecimiento del 76%, pero una vez declarada la pandemia, como el comercio electrónico no se consideró una actividad esencial, sufrió un descenso, que luego del 20 de abril, sería revertido tomando un fuerte impulso, ya que se habilitaron los despachos.

 

 

Para el primer semestre del 2020, después de un mes de abril complicado, el crecimiento fue de un 106% con respecto al año anterior. Un hito histórico que requiere que las industrias realicen una escucha activa del usuario / consumidor. 2 de cada 10 usuarios fueron nuevos en el comercio electrónico, la industria de la logística, que tuvo que adaptarse para acompañar el crecimiento del comercio electrónico

 

 

Las proyecciones indican que esta tendencia se mantendrá en aumento, y muchas industrias seguirán creciendo dentro de la nueva era del comercio electrónico.