A evolução do comércio eletrônico nos últimos dez anos tem marcado um crescimento constante das vendas realizadas via Internet. O comportamento e os hábitos dos consumidores vêm acompanhado de constantes mudanças, otimização de operações e novas alternativas de interação com as principais empresas de diferentes indústrias.

Entendemos por comércio eletrônico toda forma de atividade econômica que acarrete processos de compra, venda ou troca de produtos, serviços ou informações, realizados através da Internet e que complementem ou substituam as práticas do comércio tradicional.

Atualmente, encontramos um ambiente competitivo e acelerado desenvolvimento tecnológico, onde as demandas são maiores. As organizações entenderam que através da Internet e do comércio eletrônico, melhores estratégias de relacionamento com os clientes podem ser definidas, recebendo ainda benefícios adicionais com base na redução dos custos de transação e maior eficiência nas operações. Especialmente na otimização da cadeia de valor.

Quando falamos de cadeia de valor, falamosmais precisamente de uma ferramenta de gestão estratégica e de um grupo de colaboradores na mesma atividade que buscam obter benefício mútuo. Atores que estão ligados uns aos outros para levarum produto de um lugar para outro a partir de sua origem na fabricação até o seu consumo. A cadeia de valor é, então, a relação entre produtores, distribuidores, profissionais de marketing e instituições que, através das demandas do mercado, trabalham em conjunto, dispostos a compartilhar os benefícios e oferecer aos consumidores o que eles precisam.

A AlephCRM, é uma nova Startup Argentina com projeção internacional, nasceu para inovar nos desafios do crescente ecossistema desenvolvido pela Mercadolivre. Gaston Zelerteins, Javier Neumann e Jonathan Saiegh têmassinado um acordo de trabalho com a empresa número um do e-commerce na América Latina, liderada por Marcos Galperin para desenvolver a cadeia de valor, unindo marcas com atacadistas e fornecer aos varejistas de uma solução tecnológicaque fornece informações e ferramentas adequadas para trazer novos produtos para o mercado que atendam às demandas dos consumidores, digitalizando a cadeia de valor.

A plataforma AlephCRM usa a nuvem da Microsoft conhecida como Microsoft Azure, uma coleção crescente de serviços integrados de nuvem que os desenvolvedores e profissionais de TI usam para criar, implantar e gerenciar aplicativos por meio de uma rede global de data centers. O Microsoft Azure acelera a inovação, fornece proteção e segurança para alcançar escala global em todas as regiões do mundo.

Gastón Zelerteins, fundador da AlephCRM, reflete: “Estamos muito felizes em nos embarcar neste desafio. O comércio eletrônico deu grandes passos em termos de exposição à Internet e o estabelecimento de um canal de atendimento on-line para alcançar os usuários e suas necessidades de compra, mas ainda há um longo caminho a percorrer para otimizar a cadeia de valor. Nosso aprimoramento em acompanhar as organizações em sua evolução tecnológica nos permitirá trazer ao mercado uma solução de qualidade de mãos dadas com a Mercadolivre e a Microsoft. Hoje sonhamos em transformar o comércio eletrônico e levá-lo ao próximo nível”.

AlephCRM é uma solução de nuvem que através da disponibilização e padronização dos catálogos de distribuidores atacadistas, automatiza e integra as vendas no varejo, com a plataforma MercadoLivre Internet, otimização da cadeia de valor.

MercadoLivre, Inc. (literalmente “livre mercado”) é uma empresa argentina constituída nos Estados Unidos que opera mercados on-line dedicados ao comércio eletrônico e ao público on-line, incluindo o mercadolibre.com. O MercadoLivre é a plataforma on-line mais popular da América Latina, com base no número de visitantes.

A Microsoft Corporation é uma empresa multinacional de origem americana, fundada em 4 de abril de 1975 por Bill Gates e Paul Allen. Dedicado ao setor de software e hardware, é sedeadoem Redmond, Washington, Estados Unidos.